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L'expédition rapide de vos commandes

Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi dans un délai de 48 h ouvrées (sauf pré-commandes ou rupture de stock).
Aucune expédition n'est réalisée les samedis, dimanches et jours fériés.

Le délai de livraison est quant à lui dépendant du transporteur que vous choisirez à la commande (voir Livraison)

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Si vous n'êtes pas satisfaite d'un produit commandé, vous pouvez demander un échange ou un remboursement. Cela ne concerne que les produits pouvant être retournés en parfait état dans leur emballage d'origine, pouvant être remis en vente et répondant aux conditions prévues au chapitre VIII de nos Conditions Générales de Vente.

Vous avez 15 jours pour nous en informer par email ou par téléphone, nous verrons ensemble comment retourner le(s) produit(s) qui ne vous convient (nent) pas. Vous n'avez pas à vous justifier (mais ça nous aide à nous améliorer de savoir ce qui ne va pas !). Merci de nous contacter avant de retourner un produit.

La disponibilité

Sauf mention contraire, tous les produits visibles sur le site internet sont disponibles. En cas de retard non annoncé, vous pouvez demander une livraison partielle ou annuler tout ou partie de votre commande (hors pré-commandes et articles ou services personnalisés).

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