Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

ARTICLE 1 -PRIX

Les prix de la boutique www.aufildemma.com sont indiqués en euro toutes taxes comprises. Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros. Au Fil d'Emma se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment et sans préavis. Toutefois, toutes les factures seront exprimées en fonction des tarifs applicables au jour de la commande.
Les produits demeurent la propriété de Au fil d'Emma jusqu'au règlement complet des factures.

ARTICLE 2 -COMMANDE

Au Fil d'Emma se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure (même nom ou même adresse). D'une façon plus générale, Au Fil d'Emma se réserve le droit d'annuler toute transaction dont la nature ou la provenance lui semblerait douteuse.
En validant votre commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve. Les données enregistrées par Au Fil d'Emma constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre Au Fil d'Emma et ses clients. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

ARTICLE 3 -DISPONIBILITÉ

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, et dans la limite des stocks disponibles.
En cas d'indisponibilité éventuelle de produit après passation de votre commande nous vous en informerons par mail dans les meilleurs délais. Vous pourrez alors demander l'annulation ou l'échange de votre commande par mail.
En cas d'indisponibilité de tout ou partie de la commande, le remboursement s'effectuera par chèque ou virement au plus tard dans les trente jours à compter du paiement des sommes versées par le client.

ARTICLE 4 -LIVRAISON

Les produits sont livrés par La Poste à l'adresse de livraison que vous avez choisie lors du processus de commande. En cas d'adresse erronée ou incomplète, les frais de réexpédition seront à votre charge.
Au Fil d'Emma se réserve la possibilité de fractionner les livraisons. Dans ce cas, les frais de port ne seront comptabilisés qu'une fois par commande, quel que soit le nombre d'expéditions.
Au Fil d'Emma ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison.
Les produits voyagent aux risques du client. Les petites commandes sont envoyées en lettre simple, sans assurance.
Si vous souhaitez un envoi en colissimo recommandé, il vous sera demandé un supplément ( à demander avant de payer la commande).
Il est important pour vous de vérifier le parfait état de votre commande et de faire les éventuelles remarques ou réserves sur le bon de livraison du transporteur.

ARTICLE 5 -Paiement

Le règlement de vos achats s'effectue :

- soit par cartes bancaires : Visa, MasterCard, autres Cartes Bleues

- soit par Paypal,

- soit par virement bancaire.

 

ARTICLE 6 -SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Le produit devra être retourné en parfait état de fonctionnement, dans son emballage d'origine, chacun étant en parfait état.
Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge. Le prix du ou des produits achetés vous sera intégralement remboursé.
Les retours sont à effectuer à :
AU FIL D'EMMA
224 rue du Faubourg Bannier
45400 FLEURY LES AUBRAIS

ARTICLE 7 -LITIGES

Tous litiges éventuels entre AU FIL D'EMMA et ses clients seront soumis à la compétence du tribunal du siège social de la société AU FIL D'EMMA. Une période de conciliation de 15 jours doit être engagée avant toute poursuite. Cette période de conciliation débute par l'envoi par le requérant d'une lettre recommandée avec accusé réception énonçant clairement les griefs.

ARTICLE 8 -MENTIONS LÉGALES ET DONNÉES PERSONNELLES

Propriété
Le présent site est la propriété de la société Au Fil d'Emma
EURL au capital de 7000 euros inscrite au registre du commerce et des société d'Orléans sous le numéro SIREN 498 909 654 00028

Siège social
224 rue du faubourg Bannier
45400 FLEURY LES AUBRAIS

Directrice de la publication
Mme Emma Coutancier

Ce site est déclaré auprès de la CNIL sous le numéro 1290304
Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant (loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978).
Pour toute demande, envoyez-nous un courriel à :
contact@aufildemma.com