Au Fil d'Emma est revendeur de la marque THE GRACE COMPANY en France, Belgique et Suisse. Nous avons fait le choix de cette marque pour vous proposer des machines et cadres à quilter qui allient performance, innovation et qualité.
Depuis 1985, The Grace Company n'a cessé d'innover en ayant toujours le soucis de proposer aux quilters des produits performants, de haute qualité et adaptés à leurs besoins. Les résultats ont été des produits qui ont non seulement révolutionné l’industrie, mais aussi donné à ceux qui aiment quilter la capacité de créer des chefs-d’œuvre.
L'histoire de la marque américaine commence avec les cadres à quilter qui sont notamment connus pour :
En 2014, Grace Company a commencé à offrir des systèmes de quilting complets en créant sa propre gamme de machines à quilter Q’nique. Ces machines sont largement reconnues comme étant parmi les meilleures disponibles pour les quilteuses, et les ajouts les plus récents comprennent des fonctionnalités avancées telles que :
Cependant, ce qui distingue vraiment The Grace Company des autres concurrents, c’est son adaptation de la technologie informatique au quilting. Avec son développement de logiciel de motifs de quilting, la société a permis de voir à quoi ressemblerait un design avant la première couture. Ce faisant, les quilts pouvent contenir des designs plus complexes que jamais et, en prime, ils prennent beaucoup moins de temps et d’efforts qu'auparavant. Voici quelques-uns des logiciels de patchwork les plus populaires : QuiltMotion, Quilter’s Creative Touch, Quilter's Creative Design.
Avec de nombreux témoignages de milliers de clients satisfaits, Grace Company a ouvert la voie à ceux qui souhaitent continuer à combiner les méthodes de quilting traditionnelles avec la technologie d’aujourd’hui. Et pour ceux qui ont utilisé l’équipement, ainsi que ceux qui ont vu les œuvres qui ont été réalisées, les résultats parlent d’eux-mêmes.
.png)
Grace Company commercialise une grande gamme de cadres à quilter, machines long arm, logiciels et autres accessoires, si le produit qui vous intéresse n'est pas dans notre catalogue en ligne, nous pouvons vous l'obtenir sur commande. Découvrez la gamme complète en téléchargeant le catalogue "Grace Company 2022" pour cela cliquez sur l'image ci-dessous.
NB : les tarifs indiqués dans ce document sont non contractuels, ils correspondent aux tarifs américains datés de 2022 (qui sont hors taxes douanières, hors TVA et hors frais de transport). Pour connaître les tarifs applicables, nous contacter.
.png)
.png)
Après son achat, le client doit enregistrer son produit sur le site de Grace Company pour pouvoir bénéficier des garanties associées : https://graceframe.com/en/warranty/info
Tous les clients demandant une assistance devront fournir une preuve d’achat et d’enregistrement si la carte de garantie n’est pas présente et applicable. Les garanties des produits de Grace Company sont toujours valides si elles sont achetées auprès d’un revendeur agréé de Grace Company. La société Grace n’est pas assujettie aux garanties du concessionnaire, aux frais de réparation de la main-d’œuvre ou aux frais d’expédition. Toutes les machines à quilter doivent être retournées dans leur boîte d’origine. Si le client n’a pas sa boîte de machine à quilter d’origine, il devra acheter une boîte de Grace Company pour retourner sa machine. Les garanties ne sont pas transférées à un propriétaire secondaire. Toutes les pièces endommagées par le client nécessitent un paiement pour les pièces et l’expédition. Toutes les garanties protègent contre les défauts de fabrication et de matériaux.
Pendant les 90 premiers jours suivant l’achat, The Grace Company remplacera gratuitement toutes les pièces touchées par des défauts de fabrication ou des défauts matériels. Le client est responsable de l’expédition du produit à Grace Company. Grace Company fournira la main-d’œuvre à leur siège social gratuitement. Chaque produit de Grace Company est couvert par cette garantie. Une preuve d’achat sera requise.
Sont concernés par une garantie limitée à 1 an les produits suivants :
En vertu de la garantie limitée de 2 ans, Grace Company réparera ou remplacera à sa discrétion tout produit présentant un défaut de matériau ou de fabrication. Le client est tenu de retourner le produit à Grace Company. À la réception du produit, Grace Company déterminera s’il faut réparer ou remplacer le produit ou la pièce défectueux. Le client est responsable de tous les frais d’expédition nécessaires vers ou en provenance de la Grace Company. Cette garantie ne couvre pas les pièces qui sont endommagées par une mauvaise utilisation, un stockage inapproprié, un mauvais assemblage, une perte, des événements naturels ou une destruction volontaire. Voir ci-dessous la liste des produits :
En vertu de la garantie limitée de 5 ans, The Grace Company réparera ou remplacera à sa discrétion le corps en métal moulé des Quilting Machines de Qnique s’il n’est pas exempt de défauts de fabrication ou d’imperfections causant une défaillance du produit. Les pièces doivent être envoyées à The Grace Company aux frais des clients avant que The Grace Company ne choisisse de les remplacer. Cette garantie ne couvre pas les pièces qui sont endommagées par une mauvaise utilisation, un stockage inapproprié, un mauvais assemblage, une perte, des événements naturels ou une destruction volontaire. Voir ci-dessous la liste des produits :
En vertu de la garantie limitée de 10 ans, The Grace Company réparera ou remplacera à sa discrétion le corps en métal moulé des Quilting Machines de Qnique s’il n’est pas exempt de défauts de fabrication ou d’imperfections causant une défaillance du produit. Les pièces doivent être envoyées à The Grace Company aux frais des clients avant que The Grace Company ne choisisse de les remplacer. Cette garantie ne couvre pas les pièces qui sont endommagées par une mauvaise utilisation, un stockage inapproprié, un mauvais assemblage, une perte, des événements naturels ou une destruction volontaire. Voir ci-dessous la liste des produits :
La Grace Company n’a aucune obligation en vertu de toute garantie fournie ci-dessus de réparer ou de remplacer les produits qui ont été modifiés en dehors des spécifications de Grace Company, mal utilisés, négligés, délibérément endommagés, endommagés en transit, montage incorrect, perte, événements naturels ou mauvais entretien.
Les garanties ci-dessus ne couvrent pas le risque que l’utilisateur assume dans le fonctionnement de tout produit de Grace Company et exclut donc toute responsabilité envers The Grace Company pour perte, défaillance, détérioration, blessure ou dommage. En aucun cas The Grace Company ne sera responsable envers un acheteur ou des tiers pour des dommages indirects spéciaux, y compris, mais sans s’y limiter, le décès ou les blessures personnelles.
Toutes les garanties sont assujetties, sans s’y limiter, aux exceptions suivantes :
Si votre machine ou cadre présente une défaillance, notre Service Client vous accompagnera dans la résolution du problème. Nous ferons l'intermédiaire entre vous et Grace Company pour cerner le problème et vous diriger vers la solution adéquate.
Les machines et cadres Grace Company sont conçues de manière à pouvoir réparer soi-même la majeure partie des défaillances qui peuvent survenir, un grand nombre de tutoriels vidéos sont mises à disposition par le fabricant dans ce but.
Si un changement de pièce est nécessaire, sa prise en charge dépendra des conditions de garantie détaillées précédemment.
Blanc et écru
Bleu
Noir
Marron
Violet
Orange
Rose
Rouge
Vert
Jaune
Gris
Beige et crème
Noir et Blanc
Multicolore
Impressions métalliques
Catalogue Janome 2023 à télécharger
Catalogue des accessoires Janome à télécharger
Tutos teintures textiles
Tutos Art textile
Tutos Patchwork
Tutos Couture
Cours et stage à la boutique
Cours en ligne
Tutos débutantes
Conseils techniques
Coups de coeur
Les nouveautés de la boutique
